PRINTED BOOK
Total Quality Management
daftar isi :
konsep total quality management
perkembangan pemikiran mengenai kualitas
kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing
fokus pada pelanggan
pelibatan dan pemberdayaan karyawan
kepemimpinan dan kerjasama tim
pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
pelatihan
patok duga
perbaikan berkesinambungan
pemanufakturan just in time
implementasi total quality management
Tidak tersedia versi lain