KATA PENGANTAR ........................................................................... i DAFTAR ISI .......................................................................................... ii DAFTAR GAMBAR ............................................................................. vi BAB 1 RUANG LINGKUP MANAJEMEN KONFLIK ............... 1 1.1 Pendahuluan .......................…
Segala Puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT dalam segala kesempatan. Sholawat beriring salam dan doa kita sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW. Alhamdulillah atas Rahmat dan Karunia-Nya penulis telah menyelesaikan Buku Manajemen Konflik ini. Buku ini membahas Ruang Lingkup Manajemen Konflik, Ciri-ciri konflik dan faktor penyebab konflik, Tahapan-tahapan perkembangan ke arah ter…